誠麗實業

常見問題

FAQ

訂貨及配送服務

一、本公司產品除季節性產品外均採現貨供應,配送方式如下:

1.如於星期一至星期五每日下午16:00前訂貨,均可於次日收到貨品(台灣全島均可)。

2.星期五訂貨可選擇週六,或下週一到貨(宅急便國定假日及星期日或政府宣佈停止上班時,均停止配送服務)。

3.須冷凍之產品,外縣市本公司係委託黑貓宅急便配送,送達時間有上午,下午時段可供選擇(大台北地區可提供當日配送服務,本公司也有自用冷凍車配送,惟需於早上10:00前訂貨,才能處理)。

4.宅配客戶,採貨到付款方式,委託統一宅急便配送並代收貨款,也可以選擇貨到刷卡,如需刷卡,請於訂貨時告知,不加收任何費用。

5.大台北地區客戶,視訂購數量及路線安排,得由公司自車專人送貨。

6.為了貨運員送貨連絡,訂貨時務必詳細告知收貨人、地址及連絡電話。

7.隨貨附寄貨單發票,如須三聯式發票,請告知公司全銜及統編。

8.如需產品型錄或詳細說明書,請告知業務員隨貨寄送。

9.如需使用銀行匯款或其他付款方式,請告知業務員。

10.本公司接受電話、傳真或網路等訂貨方式,如以傳真或網路訂貨,本公司均會以電話再確認,故請留下您方便連絡的電話;如接近截止收貨時間(16:00)或急件,請直接來電連絡,以免延誤。

11.如遇年節,因貨量大增,可能會有所延誤,故請及早訂貨;平時若貨品未如期送達,請來電告知,我們會為您跟催。

12.金門馬祖及澎湖本島地區、綠島亦提供宅配服務(常溫及冷凍均可),惟運費需再外加160元,客戶須負擔與台灣本島間之運費差額,如有需要請來電洽詢,外島配送一般須2至3天才能送達。

二、宅配客戶運費負擔原則:

1.凡一次配送金額,冷凍食品2000元(含)以上,或非冷凍產品(甲殼素,或其他常溫貨品等)1,500元(含)以上者,運費均由本公司負擔。

2.一次配送金額未達1,000元者,冷凍產品加收150元,非冷凍產品加收100元運費。

3.一次配送金額未達免收運費標準,但總額1000元以上者,負擔約50%運費(70元或50元)。

4.常溫貨品(液態除外)如可搭配冷凍產品併裝出貨,總金額併入冷凍產品計算。

5.以上原則,台灣本島地區均適用,外島地區僅需負擔與本島間之運費差額。

三、本公司正常上班時間為週一至週五08:30至17:30,連絡方式:
公司電話:02-28271901
傳真:02-28214098
手機:0906-111901(中華電信)
line ID:cabco1901
假日或下班時間,如有急需連絡事項,請撥手機0906-111901,歡迎客戶隨時洽詢。

全省運費一致,中南部或花東地區不加價。
今日訂貨,明日送達。
貨到收款,買賣方便有保障。
宅配提供貨到刷卡,付款更方便。
台北地區專人專車送貨,確保品質及時效。

特殊包裝服務

本公司提供之特殊包裝服務如下:
1.小包裝服務:例如額定10kg之桶裝,可依客戶需求,改為1kg袋裝或0.5kg小缶裝,或其他客戶指定之重量包裝,惟增加之包裝費用由買賣雙方協議分擔.
2.特殊包裝:如膠囊或錠片額定包裝為300粒或600粒,客戶如有其他需求,可要求包裝其他定量,惟如果需訂購新容量之瓶缶,有最低訂購量之限制,或如增加包裝成本,客戶必需負擔全部或部份.
3.客戶貨品如要出口或轉運,本公司可配合加強包裝強度.
4.其他客戶之特殊包裝需求.

本公司大部份莓果類產品同時提供原裝包裝和1KG分裝包之包裝,原裝整箱購買均有優惠,歡迎利用.

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